신용카드 분실신고 한 번에 다 하는 법

신용카드 분실신고 한 번에 다 하는 법

제일은행 비씨 신용카드나 체크카드를 보유하고 있다가 분실한 경우에 고객센터 전화통화를 사용해서 분실신고를 해줄 수도 있지만 sc제일은행 모바일뱅킹 앱을 이용할 수 있는 대상자라면 앱을 통해서도 간단하게 분실신고 접수를 해줄 수 있습니다. 신고 즉시 해당 카드는 사용정지 처리가 되며 타 은행이나 타 카드회사의 카드인 경우 고객센터를 통하여 일괄 분실신고 이용도 가능합니다. 일괄 분실신고 시에 금융사기 손해 방지 사고를 등록한 경우 해당 카드의 재발급이나 분실 해제를 하기 위해서는 자신이 직접 신분증을 소지하고 발급사에 찾아가서 본인인증을 하고 재발급해주시면 되겠습니다.

제일은행 앱에서는 현금카드 및 직불카드 분실신고도 가능하며 카드 분실일괄신고도 이용이 가능합니다. 분실 일괄신고에서는 금융기관에 등록된 본인 주민등록번호의 모든 체크카드와 신용카드, 가족카드 등 카드 전체가 분실 신고 처리됩니다.

모바일 어플

농협카드 모바일 어플NH농협 스마트 뱅킹을 이용하여 카드 분실신고를 할 수 있습니다. 어플을 다운로드하고 로그인 후 고객센터 카드분실신고 분실신고 메뉴로 이동하여 분실한 카드를 고르고 분실일자, 장소 등을 입력하고 분실신고를 완료합니다.

이렇게 카드 분실신고를 하면 카드가 일시정지되어 사용할 수 없게 됩니다. 그러면 새로운 카드를 받기 위해서는 어떠한 방식으로 해야 할까요? 바로 재발급 신청을 해야 합니다.

재발급 신청은 영업점 방문, 전화, 홈페이지, 모바일 어플 등을 통해 할 수 있습니다. 여기서는 각각의 방법에 대하여 구체적으로 설명하겠습니다.

SC제일은행 카드 분실신고 방법

SC제일은행 스마트뱅킹 앱을 실행하고 로그인을 해줍니다.

디스플레이 하단 오른편에 전체 메뉴를 고르고 화면이 전환되면 왼편 고객센터 메뉴를 터치 후 오른편 화면에서 사고신고 메뉴를 보시면 신용카드체크카드와 카드 분실일괄신고 메뉴를 이용해볼 수 있습니다. 신용체크카드 메뉴를 선택해서 분실 신고할 카드를 체크하고 본인 스마트폰 번호 입력 후 디스플레이 아래쪽에 일반 분실 신고 혹은 금융사기 손해 방지 신고를 해주시면 되겠습니다.

비씨카드 분실신고 유의사항

비씨카드 분실신고 후 모바일앱에서 해제시에 본인 카드만 분실해제 신청이 가능합니다. 가족카드는 모바일 해제서비스가 불가능하니 가까운 해당 영업점으로 방문 후 처리해야 합니다. SC제일은행, 경남은행0800 2350은 영업일에만 분실 해제가 가능합니다. 안정적인 카드사용을 위하여 이미 재발급 신청을 한 경우 카드를 찾았더라도 분실해제가 불가능합니다. 가족카드, 법인카드 재발급은 발급받은 각 은행별 고객상담센터로 문의 후 신청해야 합니다.

금융사기 피해방지 대상 카드로 이용정지 신청하신 경우 비씨카드 홈페이지, 앱, 콜센터를 통한 해제 및 재발급 신청이 불가합니다.

삼성카드 모바일앱을 통한 재발급

삼성카드 분실신고 후 삼성카드 모바일앱을 통해 재발급 신청이 가능합니다. 삼성카드 모바일앱을 통한 재발급 경로는 1 equiv전체메뉴 2 마이 3 카드정보 4 카드재발급 메뉴입니다.

삼성카드를 분실해서 분실신고를 했는데 이후에 분실한 삼성카드를 찾았다면 분실신고 해제를 하면 됩니다. 삼성카드 분실신고 해제 방법은 아래와 같습니다.

신용카드 분실 후 부정사용 예방법

카드 뒷면에 반드시 서명해 놓기 첫째 서명이 되어있지 않다면 분실신고를 해도 피해구제를 받지 못합니다. 꼭 서명하세요 안정적인 카드 비밀번호 설정 전화번호, 생일 등 쉽게 유추가능한 번호는 제외. 결제 공지 서비스 사용 문자메시지는 비용이 발생하나 카카오톡 알림은 무료입니다. 신청해서 반드시 사용하시기 바랍니다. 가족카드 적극 사용 가족이 함께 1장의 카드를 사용하다가 실수로 부정사용이 발생할 수 있습니다.

BC카드 앱에서 사고신고

비씨카드 경우 비씨카드 앱을 통해서도 분실신고와 분실신고 해제를 해줄 수도 있습니다. 앱 디스플레이 우측 상단에 세줄equiv 모양을 터치하고 왼편 메뉴 항목에서 금융생활편의를 터치해보시면 카드 분실신고와 분실 해제를 해줄 수 있겠습니다. 가족카드는 해제 메뉴 이용이 불가능하니 영업점을 찾아가서 진행하시면 되고 제일은행의 경우 영업일08시23시 50분에만 분실해제 이용이 가능합니다. 카드 재발급 신청을 했다면 해제가 안되며 재발급한 카드를 수령해서 등록 후 사용하시면 되겠습니다.

위에 언급한 방식으로 분실신고와 해제를 할 수 없습니다.면 은행 창구를 직접 찾아가서 진행해보시길 바랍니다.

자주 묻는 질문